创业找到“痛点”,如何找到?
2019-10-04 14:59:53

创业找到“痛点”,如何找到?

创业找到“痛点”,如何找到?

马云说:“这个世界充满了怨言。我20多岁时抱怨,但我不再抱怨,因为我已经很强壮了。我想告诉所有年轻人,大多数人都在那里。抱怨,那个是机会。有些人选择抱怨,有些人选择改变自己。机会在他们抱怨的地方,我会永远相信这一点,我们一步一步走到今天。“

这不是马云第一次谈到这个问题。他曾多次警告过企业家,“哪里有投诉,就有机会。” “每个痛点都是一个机会。”

所有发明,创造和所有新兴产业实际上伴随着人们的痛点。例如,人们抱怨豪华酒店太贵了,普通的小型酒店不安全且不卫生,所以他们有一个家,汉庭;我抱怨说我下班后无法打车,所以我有一辆滴水车;人们抱怨驾驶太累了,所以有特斯拉的自动驾驶技术。

发现痛点

在某种程度上,企业家,只要你能找到合适的痛点,付出与任何人的努力一样多,成功是一件自然而自然的事情。那么,作为一名企业家,我们怎样才能在生活中找到这些痛点呢?

1.帮助用户省钱

在小城市,工资低,收入低,每月数千美元,日子不丰富;在大城市,虽然工资超过10,000,但价格很高,消费水平很高,而且每个月都计算在内。事实上,没有多少钱。在这个时候,帮助用户省钱已成为一个普遍的痛点。

例如,在360之前,中国的所有反病毒软件都被收费。有一天,周鸿祎出面宣布,360杀毒软件将永远免费,然后在几年内利用瑞星,金山和卡巴斯基等老式杀毒软件的优势。在瞬间,它崩溃了,所有竞争对手的360用户都被包括在内,占据了国内安全软件市场。

这是您在创业时应该考虑的第一个痛点:如何为您的用户省钱。如果您的创业项目能够满足这一要求,那么这对您的用户来说就是福音;这对你的竞争对手来说是一场灾难。

2.帮助用户节省时间

人们常说时间就是金钱。在现代社会,生活节奏越来越快,时间的价值更加珍贵。因此,等待已成为最无聊,焦虑,痛苦的事情;等待,现在已经超越了工业和地理的范畴,已成为人们普遍性的痛点。

在未来,谁可以帮助用户节省时间,谁可以从竞争中脱颖而出并获得用户的青睐。

例如。前段时间,我偶然发现了互联网上的贷款应用程序。它的口号是:3分钟,贷款你30万!没有任何抵押贷款,它也可以减少客户去银行网点的痛苦。传统商业银行,你申请信用卡,你必须到线下网点填写一堆信息,等待半个月才能获得批准,而金额往往只有数万元;有了这个应用程序,只需几分钟即可批准超过一万元的配额,这非常简单方便。

举个例子。你去书店的时候有没有这样的经历:面对很多书,你不知道如何开始,你可能会花一个下午的采摘和拾起,最后空手而归走出书店。事实上,很多人都有这样的麻烦。

因此,去年,日本东京出现了一家名为Sengang书店的书店。这家书店有一个名为“One Book,One Room”的概念。在一周内,整个书店只出售一本书。您所要做的就是选择购买或不购买。你可能会认为这家书店的生意肯定不好。事实上,相反,书店生意非常好!因为它节省了很多人的时间,比如很多年轻的白领,平时没有时间去书店,只是在上班的路上,经过书店,买了一个。

因此,它可以帮助用户节省时间,消除等待用户的痛苦。它必须是未来创业的方向。

3.帮助用户保存脑细胞

如今,很多人都在忙于工作。上班已经非常耗能。当你回到家时,你应该考虑你孩子的事情。如果您的创业项目可以帮助用户保存脑细胞,那么用户将愿意选择您。

例如。现在很多人都喜欢喝红酒,但是每个人都知道有很多关于红酒的知识,比如产地,品牌,价格等,但是很多人只是喜欢喝酒,但他们不喜欢花学习这些东西的时间和精力。一家名为WSJY的公司提出了这样的服务。它向用户承诺:“如果你喜欢喝红葡萄酒,但不知道红葡萄酒的知识,就无法判断红葡萄酒的质量,那么我会帮助你。做出这个决定。”

然后WSJY开始招募成员。他们每季度向会员分发12瓶精心挑选的葡萄酒。这些葡萄酒由公司的专业侍酒师精心挑选。你不需要考虑任何事情。你只需要负责品尝。很好,如果您认为12瓶太多或太少,您可以随时告诉他们进行调整。

这个型号有什么好处?这是“没有赢得第一”,这实际上是一种预售:您在销售之前已经销售了产品。没有必要从公司那里拿太多钱。可以说公司的所有资金都是由客户给你的,所以你可以帮他选择。

这是为了帮助用户节省脑细胞的好处,因为有时候用户不知道他们想要什么,你帮他做决定,用你的专业精神来帮助他做出选择,他会很开心。

4.帮助用户节省能源

人们很懒惰。事实上,懒惰不是问题,而是习惯,但许多人不愿意承认。如果你考虑一下,为什么人们想要问保姆并要求司机在有钱之后自己服务呢?这意味着懒惰是人性。那么,如果你的创业项目能够达到懒人的特点,那么这个项目肯定会抓住很多用户。

例如。几天前,我带全家去爬山。我们花了一个多小时,终于爬到了山顶。我太累了,气喘吁吁,我的腿没有听,但当我们知道山顶上没有缆车和其他交通工具时。走了一个小时又走了一个小时。说实话,我的心真的坏了。

这时,我想,如果现在有一辆摩托车让我们的家人失望,他和我要100元我愿意给!我想,我不仅有这样的需求,而且跟我一起爬山的许多其他游客肯定有这种需求。

那天晚上,我在社区论坛上写了一篇文章。我说如果在山上有这样的服务,我认为这是一个赚钱的机会。出乎意料的是,这个帖子被当地村民看到了。第二天,他开着自己的摩托车去接客人。后来,他给我发了一封私信,说他每天可以赚四五百元!这是为客户节省能源的机会。

虚假痛点创业

然后,在这个过程中,除了知道什么是痛点之外,每个人都必须能够区分什么是“伪痛点”。什么是“伪痛点”?伪痛点也称为自我弃用。是企业家被困在自己的世界里。他觉得这个痛点非常重要和紧迫。必须解决,但用户并不这么认为。这是伪痛点。在创业过程中,伪痛点经常出现在以下三个方面:

我认为客户非常着急,事实上,客户并不是那么迫切。

2010年,一些人创建了一个名为快速书包的创业项目。该项目的核心业务是:在一小时内快速发送书籍。当时,该项目在资本市场上已经超过2000万元人民币,但在资金被烧毁后,它仍然死亡。为什么?

因为最后,书籍不像药品,它们不像葡萄酒,每个人对它的需求都不那么迫切。对于那些阅读书籍的人来说,他想读一本书,你可以在一小时内或一天内发送,即使它是在一周内送出,但差别不是太大。读者最重要的是什么?显然,读者购买书籍最重要的不是速度,而是折扣。只要折扣低,价格便宜。

我认为客户关心,实际上客户并不十分关注

有一次,一位网友告诉我他自己在微信上的案子。他通常喜欢吃小龙虾,然后他只有一个伙伴,他是一名厨师。他想与他的伙伴开始做生意,并出售小龙虾。他说他认为小龙虾产业有一个痛点,就是许多商店制造的小龙虾不够干净而且不卫生。他打算做一个干净的小龙虾。

为了找到商品的来源,他亲自去了洞庭湖,发现了一只白色的小龙虾,然后他推出了干净辣的小龙虾。由于成本相对较高,这种小龙虾的价格是普通小龙虾的两倍。他认为客户愿意为此付钱,但他并不认为结果会与他的预期大不相同。他的小龙虾无法出售,他在不到半年的时间内没有倒闭。前后损失超过15万元。

为什么会这样?因为对于吃辣小龙虾的食客来说,干净卫生不是他们的核心需求,他认为顾客会非常关心,但顾客并不在乎,顾客关心的是什么?显然,他们关心价格和品味。当你想吃饭时,你必须记住,你不应该随时忽略这两点。那些认为环境,服务和力量很重要的人实际上是最终的,到最后。会吃自己的水果。

客户的消费频率太低

去年,一位律师告诉我,他想成为一个创业项目。它是一个类似于公众意见的应用程序。您可以找到律师,然后您可以看到律师的声誉和用户评价。我认为将来它不会可靠。你能想到为什么吗?

吃是一种高频服务。您经常会使用公众意见。寻找律师是一个低频率。你可以在生活中使用多少次?如果次数很少,用户的开放率和保留率将受到限制,那么您的应用程序的活动和受欢迎程度将很难做到,因此您的用户获取成本将非常高,您是一个初创公司,没有钱烧,如何弥补?

创业之路

通过以上三种伪痛点,我们可以知道很多企业家的思想都会有盲点。对您感到兴奋的用户的痛点可能不是用户真正的痛点。你觉得你找到了一个空白的市场,但有没有人真正看到它?很可能他们也看过并试过了。你之所以没有在市场上找到它们,是因为他们试图在以后死去并成为殉道者,但你不知道。

为了结束这种情况,只有一种方法可以让自己开发用户思维。首先,您必须找到您的用户群,并观察他们在移动互联网时代将遇到的麻烦,不便和麻烦。其次,你必须把自己变成他们的一部分,潜伏,加入他们,倾听,发现他们的抱怨和需求,并了解他们渴望获得的解决方案。最后,您必须考虑如何解决这些问题和麻烦,尽快设计产品或服务的原型,并通过小步骤和快速迭代不断改进您的产品和服务。

进行用户测试实际上是一种非常有效的创业方式。可以验证用户的痛点是否准确。其次,根据用户反馈,调整,纠正和优化您的项目,直到您的用户满意并愿意为您的产品或服务付费。

所以,企业家,永远记住:用户是你最好的老师,你的企业的目的是为了服务你的用户并为你的用户创造价值,只有了解这一点你才能发现痛点和机会,发现自己的蓝海市场。

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