CEO们:那些让你想逃离的时刻肯定会让你
2019-08-06 14:17:05

CEO们:那些让你想逃离的时刻肯定会让你

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成功的首席执行官根本没有秘密。如果有这样的技能,那就是要考虑它的集中能力以及在无路可走时选择最佳路线的能力。

虽然春天即将来临,冬季的冷却仍然挥之不去。 “我喜欢洗车”倒闭,大集团破产,实体店“封闭潮流”只是多年艰辛的缩影。从去年初的创业热度开始,到现在的公众呐喊,舆论的变化,其实只是片刻。在一个普遍缺乏创业教育的国家,这是我们必须付出的代价。

如果企业家精神是无休止的长征,许多公司的创始人现在很难开始。

硅谷高级企业家Ben·霍洛维茨用一句话总结了他的创业历史:“在担任首席执行官的八年中,只有三天是好时光,剩下的八年几乎都是困难的。”

当CEO是最难做的时候,这是他自己内心的控制。今天,我们将提取Horowitz的《创业维艰》并分享他的“经历”的经验和方法。

管理者最不能避免的是“个人战争”

成功的首席执行官根本没有秘密。如果有这样的技能,那就是要考虑它的集中能力以及在无路可走时选择最佳路线的能力。

与普通人相比,那些让你最想隐藏或死亡的时刻是你作为不同于普通人的CEO所要体验的事情。

截至目前,首席执行官最难做的事情就是控制自己的内心。组织设计,流程设计,指标设置和人员配置是相对简单的任务,控制内部情绪是最困难的。我原本以为我的心很强,但我错了,其实我很脆弱。

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在过去的几年里,我与数百名CEO谈过这个问题,每个人都有同样的感受。然而,很少有人在公开场合谈论这个话题,媒体上从未有过报道。这就像是由高管组成的战斗俱乐部。首席执行官心理问题的标题是你不能谈论首席执行官的心理问题。

冒着反对这种神圣法律的风险,我会试着在这里描述这些心理问题并告诉你一些我认为有效的对策。从根本上说,这是每个经理都无法避免的个人战争,这具有重要意义。

战争1:没有人可以教你如何成为首席执行官

要成为首席执行官,您必须有明确的目标并专注于您的工作。此外,你必须学会知识渊博和聪明,以便有人愿意为你工作。没有人会考虑成为一个糟糕的老板,管理一个形式不完善的公司,或者创建一个严格的官僚机构来限制公司的发展。

要取得成功,你必须经历艰难的过程。与此同时,不可避免地会出现很多意想不到的情况,你只需要轻松处理它。

最难的问题是,每个老板都必须从实践中寻求真理。没有培训课程会教你如何成为CEO以及如何管理公司。教你成为首席执行官的唯一方法就是成为首席执行官。这意味着您将被各种交易所包围,但您不知道如何解决它们。但是,其他人只会依靠你给出答案,因为你是决策者。

首席执行官的平均得分仅为22分

我还记得当我还是首席执行官时,一位投资者要我给他发一份“市值列表”。我可能知道他想要什么,但我不知道表格应该是什么样的。我不知道它应该包含什么。这是一个微不足道的问题,但如果我对它有一点了解,我将来如何处理其他事情呢?因此,我花了很多时间在电子表格上。

但即使你了解手头的工作,你仍然会遇到这种情况。事实证明,在快速变化和竞争激烈的市场环境中,建立一个多层次的组织并使其成为赢家是相当困难的。这种情况不可避免地会被消除。如果百分比用于衡量CEO的利弊,则平均得分仅为22分。对于那些有着辉煌学术历史的人来说,这一成就绝对是一个巨大的心理挑战。

公司的本质是领导者的问题

如果您的员工只有10人,您很可能不会遇到这种情况。如果你有一个数千人的团队,几乎不可能出现这种情况。当公司发展到一定阶段时,出现的问题会让你感到困惑。您不了解您的员工如何表现如此低。当你看到别人挥霍,工作和浪费时间时,你会感到很难过;如果你是首席执行官,这些现象可能会让你感到恼火。

事实上,公司出现的任何问题基本上都是由我造成的。作为首席执行官,我是在招聘和决策制定方面做出最终决定的人。中途接任的首席执行官可以将他所有的问题都归咎于他上一份工作,但我做不到。

例如,如果我无法了解人们的善行,那么我就不对了;如果公司没有完成季度利润目标,那么这是我的错;如果优秀人才不得不换工作,销售部门对产品部门的要求不合理,或者产品的病毒太多,都是我的错。这一切都在推动我走上这条路。

在压力下,首席执行官经常形成两种误解:

都是我的错。

这不关我的事。

在第一种情况下,首席执行官会担心并且觉得他必须立即采取对策。由于各种各样的情况,通常有两种情况:外向的老板很生气,害怕没有人愿意为他工作;内向的老板不开心,勤奋。

在第二种情况下,首席执行官往往过于乐观,以避免公司面对公司不断出现负面情况时的内心痛苦。我相信一切都不是太糟糕。

这种寻找一切的野心可以让他们感到轻松。可以解决的问题仍然存在,员工将因首席执行官解雇基本问题和矛盾而感到沮丧。随着时间的推移,公司将成为松散的沙子。

战争2:你必须“单枪匹马”战斗

当公司陷入危机时,期望与员工讨论公司的生存显然毫无意义。与董事会或外部专家顾问的谈判往往徒劳无功。它们与您的专业知识太不相同,因此无法跟上您的想法并为您提供建议。你只能独自战斗。

例如:三年前,我的朋友Jason·罗森塔尔接任宁的首席执行官一职。他上任后立即面临现金危机。他不得不从三种选择中做出痛苦的选择。让我们分析这三个选项:

1.重大裁员

解雇他辛苦招募的大量优秀人才,将严重影响其余员工的士气。

2.转移公司

与他合作的员工和公司的转移将剥夺他们实现伟大梦想的机会。

3.每股摊薄收益

稀释每股收益会降低员工的所有权,并剥夺他们辛勤工作所带来的经济价值。

这真是一个纠结的选择。热心的企业家,如果你不想在老虎的嘴和火坑之间做出选择,最好的办法就是不要成为首席执行官。

杰森咨询了该行业的一些顶级公司,但最终的决定是由他做出的。没有人可以预测未来的发展,无论选择哪种方式,杰森都不能责怪。最后,他决定裁员并解雇入围的新员工。

这个选择现在似乎是正确的。宁的年收入增加,员工的士气受到鼓励。如果公司没有走上这条路,杰森将成为头号罪人,并将不得不提出新的解决方案来弥补它。

鉴于这种现象的普遍性,我的合作伙伴Mark·安德森和斯科特· Weiss甚至使用了首字母缩略词“WFIO”来表示它。 “WFIO”代表“我们”性交,它“结束”,意思是“我们将要死”。根据他们的结论,公司将经历两到五个这样的时刻。

安抚神经的“三种好药”

心理问题之所以麻烦,是因为人们的心理世界是非常不同的。

鉴于此,我将分享我多年来总结的一些经验:

1.结交更多朋友

虽然你不能指望别人在处理困难问题时提出有效的对策,但从心理学的角度来看,与有过类似经历的人交流是有益的。

2.写下你的想法

为了实施这一决定,最好写下这些想法。写作过程将逐渐清晰,最终帮助您做出顺利的决定。

3.盯着路,不要看墙壁

当人们学会开车时,首先要掌握的是:当你以200英里的速度转弯时,不要看墙,你必须盯着路。如果你看墙,你会直接撞到墙上;盯着路,你会安全的。

管理公司就像驾驶汽车一样。成千上万的事情可能会破产,成为一个大问题。如果你全神贯注于这些事情,那么你就像一辆失控的汽车。最终,甚至公司也很可能被你拖走。坍方。所以,你需要关注的是你的目标,而不是你想要避免的目标。

战争3:在压力下,面对痛苦或放弃

在我的CEO职业生涯中,我有过多次放弃的想法。我看到很多人在压力下借酒,或者只是停止尝试。他们有充分的理由证明他们的放弃是合理的,但这些人都不可能是杰出的首席执行官。

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每当我遇到一位成功的CEO时,我总会要求他们获得成功的经验。这些一代人的答案可能是非凡的战略举措,敏锐的商业意识,或其他美丽的话语,优秀的CEO往往只有一个答案:“我没有放弃。”

在关键时刻,上帝测试勇气而不是智商

当我与企业家和我的合作伙伴打交道时,我最担心的是他们是否具备这两种品质:智慧和勇气。我的CEO事业告诉我,面对这些关键问题,这是我的勇气,而不是我的智商。

能够做出正确的决定是件好事,但决策失败所带来的心理压力往往让你喘不过气来。而这些压力通常来自小事。

例如,当CEO和董事长坐在一起讨论公司内部权利的所有权时,通常会有这样的对话:

“谁将管理公司?”

“我们。”两人齐声说道。

“谁将做出最终决定?”

“我们。”

“这种情况持续多久了?”

“永远。”

“这意味着你们中没有人想要承担责任,所以你们只能将工作人员的难度加倍。这是什么意思?“

安静。

一般而言,员工只应向最终决策者报告,这要简单得多。不幸的是,在目前的社会压力下,公司的创始人缺乏承担责任的勇气,这导致每位员工遭受第二次批准造成的不便。

当首席执行官面临一个棘手的问题时,如果其中一种做法只是稍微有利于他的利益,例如,54%可能会关闭产品线,46%可能会保留它,然后他接受测试会更严重。

如果董事会和管理层的聪明人都站在他的对面,他应该怎么处理呢?当他没有完全掌握并投票反对每个人时,他是否敢于关闭生产线?如果他犯了错误,他必须责备他不听高级顾问的建议;如果他做出正确的决定,没有人会欣赏他。

像角色一样培养你的勇气。

在管理Loudcloud和Opsware时,我做出的每一个艰难决定都让我感到震惊。这种恐惧总是笼罩着我,但经过无数次的磨练,我学会了忽视它。这个过程也可以称为“培养勇气的过程”。

生活中的每个人都会走到这样一个十字路口。我不知道这是一条平坦的道路通往错误的一端,还是通往正确目的地的崎岖道路。

这种内心的斗争在你的公司管理中会特别强烈,因为CEO会做出错误的决定,后果会比普通人严重几千倍。像普通人一样,首席执行官在犯错后会找到各种借口。

每当你做出一个艰难而正确的决定时,你的勇气就会增加一分。相反,每当你做出一个简单而错误的决定时,你会再得到一分。作为首席执行官,根据您的选择,您的公司是勇敢或胆怯的。


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