小米4年60亿落后汗和喜创业经验
2019-09-11 13:57:27

小米4年60亿落后汗和喜创业经验

小米4年60亿落后汗和喜创业经验

在小米的四年发展过程中,我提取了十种创业经验,比如要解决什么样的痛点,寻找什么样的人,如何建立团队,以及如何确定方向。我希望以下内容可以帮助每个人。

  1.创业的第一步:要解决什么样的痛点?

创业的第一步是确定产品是什么以及要解决的痛点。成功的创业产品的前提是抓住自己的痒。如果你真的不满意,你怎么能打动用户?在行业中真正具有颠覆性和极端性的公司通常会有这种联系。不久前,我们与顺丰速运的创始人王伟聊了聊。他说他20年前开始快递,而且由于他对当时快递业的服务不满意,他只会根据自己的想法做得更好。 MIUI是小米的第一个产品,拥有三个节点非常重要。这些节点是口碑传播的“故事和主题”。

“快速”是第一个口碑节点,使用起来更流畅。当MIUI主要用于做ROM时,我们开始使用深度定制的Android手机系统。从表面上看,用户正在使用移动硬件,但实际上大多数控制体验主要来自软件。那时,许多刷牙软件都是由个人和小团队制作的。他们没有足够的力量或持续的能量来真正进行潜在的优化。让我们抓住“快速”并优化整个桌面的动画帧率,从每秒30帧到40帧到60帧,使指尖在屏幕上平滑滑动;逐个优化主要用户的痛点,调用短信模块进行优化,体验更好,更快。例如,要向常用联系人发送文本消息,一般系统需要3到5个步骤,我们只需要两个步骤。

 

“好看”是第二个口碑节点。那时候,与Apple相比,Android的原生界面很难看。我们首先优化程序以使系统更快,并在大约三到四个月内开始“好看”。一年后,MIUI的主题已达到可编程的程度。如果您具备某些编程技能,则可以通过多种方式完成主题。 MIUI在手机主题的产品设计中是开放和深入的。我们在整个Android系统中都做得最好。

“Open”是第三个口碑节点,我们允许用户重新编译自定义MIUI系统。这带来了什么样的发展? Openness允许许多外国用户参与,他们发布了英文版,西班牙语版和MIUI的葡萄牙语版。这一开放战略吸引了众多国外爱好者深入传播MIUI。外国口碑反过来影响了国内市场的沟通,类似于出口到国内的销售。

  2.公司名、域名,拿不下就不要干了

创业的第二步将是考虑公司的名称,域名,品牌声明和吉祥物。这些品牌开始的工作,我们在开始时花了很多时间,我半开玩笑说我们不能在起跑线上输掉。在小米诞生的第一个月,创始团队至少讨论了数百个名字,如红星,千奇,安东,宣德和灵溪。这些替代名称回顾,有些很有趣,有些非常好奇。例如,我们想要“心有灵”的意思,甚至在纸上画出犀牛吉祥物的草图;例如,“宣德”这个名字来自茶馆中首次讨论的盒子的名称。

我们几乎设定的名称之一是“红星”,它具有良好的认知度,“红星闪耀”的颜色充满了激情和积极的能量。原来的顶级域名所有者甚至引用了我们,但由于“红星”是酒精中的着名商标,它具有特殊保护,即使是技术类别的工商注册也将被封锁。

最后我们选择了“小米”。小米是谷物之一,温暖和滋养,人们熟悉和熟悉,看似友好。小米的名字对每个人都很熟悉。当我去工商注册时,有人问我们是不是一家新的农业技术公司。

经验告诉我们,注册公司应尽量不要拨打“XX Times”或“XX Wireless”,因为这些常用名称应辅以辅助词。从公司成立以来,我们决定全力以赴注册“小米技术”并确保域名被删除。如果你不能接受它,不要这样做。

2014年,小米正式开始进入国际市场。为此,我们不遗余力地购买新的国际域名“mi.com”。当我们赢得“xiaomi.com”时我们花了几十万元,这次我们拿出了360万美元的真钱。优势在于“mi.com”更适合国际推广,更容易在全球传播“移动互联网”的概念。

  3.创业成功最重要的因素:找人

创业实际上是一种高风险的选择。每个人都看到了创业背后的巨大成功。今天许多成功的公司经历了九次生命。例如,阿里巴巴,马云带领团队在1995年制作中国的黄页,失败了!然后在1997年,网上中国商品交易市场被认为是阿里巴巴的原型,或者失败了!阿里巴巴今天的商业帝国,每个人都看到淘宝,支付宝和天猫等明星产品,其实最有价值的是团队落后,尤其是马云和他的18位联合创始人。

在小米成立的第一年,雷大部分时间都在做的事情就是找人!

花了最多的时间来建立一个硬件团队。因为我们的前几位创始人来自互联网行业,他们不了解硬件,也没有足够的硬件连接。在我第一次见到硬件联合创始人周光平博士之前,我们与几位候选人进行了两个多月的讨论。进展非常缓慢。有些人还找到了一个与我们交谈的“经纪人”。条件,不仅是高选择,而且比现在的大公司更好的利益,一旦谈到凌晨,雷宗,林斌(联合创始人,总裁),我觉得它即将崩溃。

  4.把事情做少,要做就做第一

“制造爆炸物”是一种产品策略。在产品规划阶段,您必须有勇气只做一个,并且您必须在此类别的市场中做第一个。当产品线没有聚焦时,很难形成规模效应,资源太分散,这可能使参与感难以发展。

产品策略和产品结构必须“爆炸”。做几百行产品,还要与用户互动,你没有精力。我看到了一个传统的家用电器制造商,我几天前已经做了将近30年。他说你的意见非常好,但我们有数百种产品。我们应该做什么?我们如何理清这么多意见?我问他“为什么你要做几百个?”

炸药是小米最简单,最基本的逻辑。如果我们不制造“爆炸性”产品,我们就不能让用户尖叫,让用户有参与感。 “爆炸”不仅仅是一家精品店。很多时候每个人都想做一家精品店,但这家精品店可能有十多种型号。这都错了。你能做一个,你能做两个吗?一两次爆炸就可以了。

  5.把利益摆在桌面上

雷一直是小米的梦想,也就是说,他想成为一个足够强大的公司,这是一件足够的事情。所以在这个时候,从合作伙伴到我们的核心员工,我们已经给予了足够的保证,授权和尊重。

我见过很多公司。他只告诉你有选择权。当他们靠近市场时,他们会告诉您您的选择。然而,当雷与我们的合作伙伴和核心员工走到一起时,他们解释说他们把很多东西放在桌面上。今天,人才竞争如此激烈,没有足够的兴趣来推动它。谈论兄弟情谊实际上很难。

  6.用最好的人:一个靠谱的工程师顶100个

在员工招聘中,我们的方法是使用最优秀的人才。我一直认为研发本身就很有创意。如果人们不放松或不够聪明,那么很难做得好。你必须找到最好的人。一个优秀的工程师不是前10名,它是前100名。因此,在核心工程师中,每个人都要去找血,不想懒得用来培养大学生才能做到。

最好的人有很强的动力。你只需要把他放在他喜欢的东西上,让他有一种玩耍的心态。他真的可以做点什么,触摸他给别人留下深刻印象。所以你今天看到我们的许多工程师,他在玩耍时正在创新。所以,找到最好的人,给他他喜欢和擅长的东西。

  7.创业心态就是热爱,持续激发团队的热爱

首先,让员工成为粉丝。每个小米员工在加入工作时都可以获得工程机器,他应该将其作为日常主机使用。其次,让员工的朋友成为用户。每个小米员工每个月都可以申请几个F代码(F代码)。朋友代码,朋友邀请码,小米网优先购买资格,送给亲朋好友,让他们也用;最后,成为用户的朋友。

对于使用自己的产品,很多传统企业都是兔子不吃草。在小米,我们甚至开玩笑说“让婆婆想用自己的产品。”

第二,“去kpi。”小米里面没有KPI。但如果没有关键绩效指标,这并不意味着我们的公司没有目标。小米如何打破这个目标?我们不会将KPI推向员工。我们是负责KPI的合作伙伴。但是,我们为KPI设定了一个数量级。例如,如果我们想在今年销售4000万台,我们不会同意,如果您完成A,B和C文件,我会给您奖励。我们今年的销售团队设定了4000万,突然变成了5000万,并立即给了一笔钱送大家去马尔代夫度假?我们不会做这样的事情。事实上,在设定关键绩效指标时,更多的是判断公司增长规模的阶梯。我去了哪个阶梯,因为我们会在清楚地计算出这些信息之后分配调度资源。与结果相比,小米更关注这个过程。只要员工做得好,结果就很自然。

  8.大方向清晰,偶尔偏离或减速都不怕

我们在内部对产品需求有长期,中期和短期的定义。在长期发展方向上,雷将每1-2个月与团队沟通一次。中期和短期基本上是与用户的交互,发生了碎片,这个过程将反过来纠正我们设定的长期目标。

小米的工程师,2到3人组成一个小组,给他们自主权,并且在与用户的沟通中,30%的项目是由他们自己定义和开发的。它也发生在过去,用户每天都在工程师周围,后来开发的功能似乎并不太需要。但是我们的整个项目每周更新一次,迭代速度非常快,错误的计划无关紧要,两周之内就会更正。

  9.把事情做到极致,把自己逼疯

如何使产品成为终极产品?不要迷信,不要迷信。所谓的主人或灵感只是指出了正确的方向,实际上它刚刚开始!最终产品是一项巨大的投资,所有这些都已经改变。公牛背后是艰苦的工作!

许多用户第一次打开了小米手机的盒子。它们非常简单,非常简单,质量很高!他们将盒子作为储物盒。事实上,它就是这样一个盒子。整个设计团队持续了6个月。经过超过30次的结构修改,数百次样张和10,000多个样品,小米的手机包装盒因其工艺和质量而备受赞誉。制作一个盒子的典型制造商的成本通常在2到3元左右,小米的包装成本接近10元,但我认为这笔投资是非常值得的。

  10.让员工有参与感、成就感

(1)参与感

小米服务质量的不断提高正是前线员工在具体工作中的建议。为了继续推动这一改进,我们决定开发一种产品,这是小米服务系统的“下降系统”。

滴灌系统专门开发了移动应用程序,我们的服务系统人员可以在滴灌系统上提出自己的建议。每个人都可以看到其他人的建议,评论,评价,喜欢它。良好的建议,无需经过任何会议,直接通过滴灌系统,只要操作团队有超过3人同意,这意味着该提案已被采纳并将在实际工作中实施。

滴灌系统充分调动了我们服务系统一线员工的积极性。一旦提案获得通过,它将奖励员工,如兔子和配件。他们深深感到小米的服务工作的成长恰恰是他们每个人的智慧积累。

(2)成就感

我们让员工和用户通过零距离联系进入论坛,完成的功能得到了用户的好评。团队自然很开心。当产品经理和工程师对用户吐出或甚至叫喊的功能负责时,他们不需要动员,他们自然会这样做。地面将加班加点,并试图改善。

我们根据用户对上周制作最佳项目的新功能投票,在内部设置“爆米花奖”,然后奖励员工。奖品是一桶爆米花和称为大神的荣誉感。

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