从车站柜台到数十亿家庭,昨天,刘强东分享了他的创业经历
2019-08-05 14:23:53

从车站柜台到数十亿家庭,昨天,刘强东分享了他的创业经历

从车站柜台到数十亿家庭,昨天,刘强东分享了他的创业经历

“京东成功的秘诀是什么?”

从电子商城的一个小柜台开始,它在不到20年的时间里已经发展成为全球500强,市值达数百亿美元。在泰国的许多年轻企业家眼中,京东的创业故事具有传奇色彩。他们想知道刘强东能得到它。成功的最重要秘诀是什么?

“只要你坚持做正确的事情,即使你现在没有任何东西,你也会从头开始,成功地开展业务。”刘强东与这些企业家分享了他的创业经历:当京东刚刚开始涉足电子商务时,没有这样的事情。客户资源,即使是稳定的客户也很少。

当时,电子商务刚刚起步,用户对产品和服务仍然感到不舒服,所以刘强东将每天24小时亲自将用户的咨询保存在电脑前,并在上面放一个闹钟。在晚上的木地板。在两个小时内,他将被闹钟唤醒。起床后,他会及时回复用户的留言。就这样,刘强东第一次在办公室吃饭生活。

“当你创业时,你什么都得不到,但你必须心中有顾客。如果你在客户服务方面做得很好,你就有机会。”刘强东对企业家说。

“财富会改变你吗?”

当然,每个人都更关注刘强东的数十亿财富。

一些企业家问刘强东:“公司2014年上市后,你的身价估计将达到数百亿美元。你的生活会因这些财富而改变吗?”

刘强东回答说:“公司上市前后,其实对我个人来说,生活没有太大的变化。京东选择在同一年上市,不是因为追求个人财富。”

“虽然钱是好事,但比金钱更重要的是我有12万京东兄弟姐妹每天与我合作,为中国零售业创造新价值,为中国9亿多网民提供服务。”

“你将如何处理你的财富?”

“你将来如何处理你的巨额财富?”一些企业家问道。

“我将把我的财富归还给社会。我希望能够促进教育的公平性,让贫困地区的孩子有一个公平的教育机会。“刘强东告诉这些企业家,”当我上高中时,班上有55个。一个学生,但当时只有自己和另一个同学带着大学去了大城市,剩下的53个人仍留在那个地方。他们现在只能做一些非常普通的工作,生活很艰难,不是因为他们不聪明,而是没有获得公平的教育机会。“

“如何帮助向中国出售泰国水果?”

泰国丰富的热带水果深受许多中国游客的喜爱,但只能在泰国享用。很难将他们带回中国。面对京东,它致力于为中国和泰国建立零售平台,他们想知道京东将如何。帮助泰国水果和其他农产品销往中国市场?

“越来越多的中国人喜欢到泰国旅游。他们喜欢这里的天气,风景和食物,特别是泰国的水果。“刘强东告诉这些企业家,”我们将来会在泰国建立一个采购中心。“为了增加泰东产品在京东的销售,也有所帮助泰国水果农民要培育自己的品牌。我们帮助许多农民在中国养鸡,培育了“跑鸡”的品牌。在支持农产品销售方面,京东始终坚持要为农民留下足够的利润而不是赚到所有的钱。“

“为什么京东的快递很好?”

熟悉DHL和FEDEX等国际快递公司的泰国人很难理解为什么中国可以生产这么多本地快递公司,而且更难理解为什么京东的快递可以被中国这么多的消费者享用。

刘强东告诉他们,京东在中国的物流配送业务与普通快递公司不同。他们经常将业务和人员外包给第三方公司,以降低人工成本。所有京东物流配送人员均由京东支付。工资水平和福利方面的薪酬高于同行业。

生活比较稳定,使京东的快递兄弟很小,很多快递弟弟一直在服务区工作多年。他们逐渐与许多用户建立了良好的信任关系。签署快递员时,用户会邀请他们回家等待,坐下来喝酒。

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